Sozialer Bestattungsdienst Heilbronn

Es geht überhaupt nicht darum, daß ein Kollege mit einem günstigen Angebot den anderen Bestattern den Preis kaputt macht.

Wie man oben lesen kann, schrieb ich "Jeder der irgendeine Ware oder Dienstleistung günstiger anbieten kann als seine Kollegen, soll das doch ruhig tun".

Es ist genauso falsch, die Bestatter ganz allgemein zu verteufeln und ihnen vorzuwerfen, sie würden "die Trauer ausnutzen und (den Angehörigen) das Geld aus der Tasche ziehen".

Wer als Bestatter so etwas schreibt, der ist entweder noch nicht lange genug in der Branche oder er verkennt bewußt die tatsächlichen Marktverhältnisse.

Selbstverständlich leben wir in einer sehr freien und lockeren Zeit und nicht zuletzt ist es Dauerpublikationen wie dem Bestatterweblog zu verdanken, daß die Menschen lockerer und entspannter mit dem Thema Tod und Trauer umgehen können. Das bringt es mit sich, daß die Bestatterdienstleistung längst nicht mehr als sacrosankte Handlung hinter den Kulissen empfunden wird, bei der man nicht weiß um was es geht und deshalb bezahlt was gefordert wird.

Allein schon der aufgeklärte und nüchterne Umgang mit der Materie bedingt, daß Menschen sich über Alternativen informieren und oft genug aus Überzeugung oder aus finanziellen Gründen eine sehr schlichte Form der Bestattung wählen.

Es dauert mich und viele Kollegen, wenn wir merken, daß Angehörige sich gerne mehr wünschen würden, es sich aber einfach nicht leisten können. Wann immer es möglich ist, wird ein vernünftiger Bestatter versuchen, möglichst viel vom Gewünschten umzusetzen und so preiswerte Alternativen aufzuzeigen, daß es hinterher auf der Rechnung auch zu einem tragbaren Preis kommt.

Wir sind es heutzutage gewohnt, daß uns Schweden halbfertige Möbel verkaufen und wir Transport und Zusammenbau selbst übernehmen müssen. Wir kennen Friseure, bei denen man sich selbst die Haare waschen muß und es gibt Backshops, bei denen man sich die Backwaren selbst in eine Tüte packen muß.
Klar, da liegt es nahe, daß man Angehörige einen gewissen Teil der Arbeiten rund um einen Sterbefall selbst machen lassen kann. Das ist dann so ähnlich wie bei IKEA, dem Billigfriseur oder dem Backladen.
Nur: Was machen die Angehörigen denn gefahrlos selbst? Sie laufen zum Standesamt, geben ihre Zeitungsanzeige selbst auf und übernehmen vielleicht noch die Wege zum Pfarramt und zum Gärtner.

Für die Familien ist das in der Tat eine Menge, das sie da bewältigen müssen und es mag ihnen vorkommen, als hätten sie wirklich viel selbst gemacht.
Wer sich doch aber ein kleines bißchen auskennt, der weiß doch, daß dies aber gerade die Wege und Erledigungen sind, die ein normaler Bestatter im Vorbeigehen erledigt. Das alles macht doch letztlich den Braten nicht fett.

Ich unterhielt mich neulich mit einem Gastwirt. Er stand vor der Frage eines Gastes, was denn das Tagesmenü für 5,90 Euro (Suppe, Schnitzel, Pommes, Salat, Dessert) kostet, wenn der Gast auf die Suppe verzichtet.
Der Gastwirt antwortete ungerührt: "5,50 Euro".
Der Gast deutete dann auf die Speisenkarte, wo eine Suppe mit 3,20 Euro ausgepreist war und verlangte einen Nachlass von wenigstens drei Euro.

Eine Milchmädchenrechnung und Unverschämtheit.

Genauso ist es eine Milchmädchenrechnung, wenn man den Angehörigen vorrechnet, sie könnten bei den Gesamtkosten einer Bestattung enorm sparen, wenn sie Behördenwege selbst erledigen.

Die Hauptkostenfaktoren bei einem Sterbefall sind die Überführungen (Personal und Fahrzeug) und die Warenlieferungen.
Aber an all dem können die Angehörigen nichts sparen indem sie es selbst machen. Hier hilft es nur, daß man günstige Särge anbietet und für die eigenen Dienstleistungen wenig berechnet.
Aber genau das kann jeder Bestatter tun und bei etwas Geschick wird er bedeutend günstiger abrechnen können, als wenn die Angehörigen bei der Erledigung der Formalitäten unbedarft durch die Gegend stümpern.

Es geht also nicht darum, daß Sie Bestatterdienstleistungen günstiger anbieten, das kann jeder Bestatter. Es geht darum, daß hier ein Firmenname verwendet wird, der ein gewisses "G'schmäckle" hat und möglicherweise zu Verwechslungen führen kann.

Im Übrigen ist es immer schlecht, wenn schreibt, jeder habe seine eigene Meinung und es sei einem völlig egal, was die anderen darüber denken. Das denken die, die sich in Plastikmülleimern die Niagarafälle hinunterstürzen wollen auch immer. Manchmal muß man eben Bekloppte von ihrem Tun abhalten, damit sie sich nicht weh tun und keinem anderen schaden.

Sie werden noch feststellen, denke ich, daß die Branche eine recht harte Branche ist und meinetwegen kämpfen Sie ihren Kampf gegen die "Teuren", wichtig ist nur, daß am Ende Trauer, Abschiednahme und Pietät nicht auf der Strecke bleiben.