Kommt da keiner?

„Was’n los? Kommt da keiner?“

So lautete der Anruf des Friedhofwärters vom Südfriedhof. Da stehe der Sarg in der Trauerhalle, der Pfarrer und sein Organist seien auch schon da, aber von den Trauergästen gebe es weit und breit keine Spur.

Nur eine Minute später ruft auch unser Mitarbeiter vor Ort an und schildert die gleiche Situation. Von der Familie ist niemand zu sehen.

Was ist geschehen? Hat die Familie den Termin verwechselt? Hat man sich zerstritten? Sind die auf einem falschen Friedhof?
Liegt der Fehler gar bei uns?
In Windeseile, mit Schweiß auf der Stirn, suchen wir die Todesanzeige und unsere Akte heraus; nein, es ist alles korrekt angegeben: 8.45 Uhr auf dem Südfriedhof.

Handynummer! Ich brauch jetzt sofort die Handynummer vom Auftraggeber!

Ich will gerade die Handynummer wählen, da ruft der Auftraggeberan: „Hier ist keine Trauerfeier! Sie zahlen mir das! Das ist allein ihre Schuld! Ich werd‘ Schadensersatz verlangen! Sie haben den Sarg vergessen herzubringen!“

Nochmals ein Blick auf die Unterlagen, bei uns ist alles in Ordnung, in unseren Formularen steht überall der richtige Ort und die korrekte Zeit, auch in der Zeitungsanzeige, den Trauerdrucksachen und auf dem Laufzettel für die Angehörigen. Ich bin mir sicher, daß wir alles richtig gemacht haben. Während Frau Büser auf dem anderen Apparat die Trauerfeier auf dem Südfriedhof um eine Dreiviertelstunde verschiebt, erfahre ich, daß die Familie nicht auf dem Südfriedhof, sondern auf dem Waldfriedhof ist.
Ich frage mal vorsichtig nach: „Sie haben sich doch das Grab selbst ausgesucht. Waren Sie da auf dem Friedhof, wo Sie jetzt sind?“

„Nein, da waren wir auf dem Südfriedhof.“

„Gut, und wer hat Ihnen gesagt, daß die Trauerfeier auf dem Waldfriedhof stattfindet?“

„Keiner, aber alle Beerdigungen, bei denen ich bis jetzt war, waren immer hier.“

„Aber diese Beerdigung findet auf dem Südfriedhof statt, nicht auf dem Waldfriedhof.“

„Und woher sollen wir das wissen? Uns hat ja keiner was gesagt.“

„Das stand doch auch so in der Zeitung und auf den Totenbriefen.“

Er schweigt mich durch den Hörer an, im Hintergrund wird gemurmelt, dann fragt er: „Und jetzt?“

„Jetzt fahren Sie alle in aller Ruhe rüber zum Südfriedhof, das sind bloß ein paar Kilometer und wir haben die Trauerfeier verschoben, der Pfarrer und die übrigen Leute warten dort auf Sie.“

„Das zahlen Sie mir aber alles!“

Ja sicher!

Hashtags:

Ich habe zur besseren Orientierung noch einmal die wichtigsten Schlagwörter (Hashtags) dieses Artikels zusammengestellt:

#keiner? #kommt