Das Internet ist voller Tücken. Beim Versenden von Mails tauchen mitunter unüberwindbare Hürden auf, die selbst erfahrene Internetbenutzer vor große Herausforderungen stellt. Über das Kontaktformular und später per Mail erreicht mich diese Nachricht:
Hallo Herr Wilhelm,
ich muss ja schon sagen, dass das alles sehr ungepflegt wird.
Sie bieten im Netz das Bestatterblog an und sagen, dass Sie anderen Menschen dort helfen.
Nun habe ich schon mehrfach bei Ihnen angerufen und es geht immer nur der Anrufbeantworter an den Apparat. Das mag ja unter Geschäftsleuten eine Möglichkeit sein, wichtige Botschaften aufzuzeichnen, wir sprechen da grundsätzlich nicht drauf.
Wir sind der Meinung, dass wenn jemand wirklich Interesse an seinen Kunden hat, dann geht er auch selbst an den Apparat.
Der Gipfel ist aber, dass ich mich nun per Mai an Sie wenden will. Wobei es mehr als schwer war, die richtige Mai-Adresse überhaupt herauszufinden!!
Aber beim Absenden der Mai kommt immer eine Fehlermeldung. Ich habe das unseren Neffen gefragt und der sagt, dass Ihr Maiserver nicht richtig eingestellt ist.
Können Sie das bitte in Ordnung bringen?
Die Fehlermeldung sende ich Ihnen zu.
Übrigens ist es überlegenswert, ob Sie wirklich die Fehlermeldung so stehenlassen sollten. Sie duzen die Leute darin, obwohl Sie ja gar nicht wissen, bei wem die Fehlermeldung erscheint.
Professionellen Ansprüchen genügt das unserer Auffassung nach nicht.
Mit Dank im Voraus
Es ist schade, dass Sie mich nicht erreichen konnten. Sie hatten bestimmt ein bedeutendes Anliegen.
Dieses muss so wichtig gewesen sein, dass Sie den eigentlichen Anlass Ihrer Kontaktaufnahme selbst dann nicht erwähnten, als Sie glaubten, einen Weg gefunden zu haben, mit mir in Kontakt zu treten.
Das Internet hat manchmal Schluckauf, wie ich das nenne. Mitunter funktioniert einfach auch mal etwas nicht. Man erreicht Webseiten nicht, Mails können nicht versandt werden oder man landet auch mal wo, wo man gar nicht hin wollte.
Meist klärt sich das ganz von allein wieder.
In Ihrem konkreten Fall ist es so, dass Sie eine Mail versenden wollen und keinen Betreff angegeben haben. Darüber wundert sich Ihr Mailprogramm und fragt nach, ob das wirklich so sein soll. Das ist alles. Sie hätten die Mail trotzdem versenden können.
Ihr Neffe hat Unrecht, auch wenn das sonst wahrscheinlich nie vorkommt, aber unser Mailserver kann für das Nicht-Versenden Ihrer Mail nichts.
Bildquellen:
- mail-juli: su
Hashtags:
Ich habe zur besseren Orientierung noch einmal die wichtigsten Schlagwörter (Hashtags) dieses Artikels zusammengestellt:
Eben hat eine Mitarbeiterin im hauseigenen Wiki einen wichtigen Kalender gelöscht. Das war sie nicht. Auch wenn es im Protokoll steht. Das blöde Programm ist schuld oder sie wird gemoppt. Mit Doppel-P-
Anständige Menschen schreiben in eine Mail stets den Betreff mit rein, damit sie die Empfänger nicht unnötig ängstigen. Das wusste die Person mit der Mai sicherlich nicht, und der Neffe auch nicht, kann ja passieren.
Einfach immer einen aussagekräftigen Betreff in die Betreffzeile schreiben, wie beim Brief an Ämter oder so.
Weil Blogs und Ämter, Versicherungen ect mögen das gerne, die Mail kommt auch an und so.
Wünsche den netten Herrn/Dame, viele erfolgreich versendete Mails in Zukunft.
„Ihr Mai-Programm braucht ein Update. Es ist Juli!“