Sonja im Erfolg

Die Eröffnung des eigenen Bestattungshauses stand unter einem guten Stern. Neben zwei Herren von der BONATIAS waren zwei Reporter gekommen, einer von der Lokalzeitung, einer vom örtlichen Anzeigenblatt. Die BONATIAS-Herren hatten noch einen Herrn Klemmburger mitgebracht, den Sarglieferanten und außerdem waren aus Sonjas Familien- und Freundeskreis eine Handvoll Leute gekommen.
Sie hatte Sekt und Orangensaft gekauft, Schnittchen gemacht und das Ladenlokal hübsch dekoriert. Da noch keine Särge geliefert worden waren, hatte sie sehr viel Platz und den mit hübschen Pflanzen aus dem Gartencenter aufgefüllt.

Der Tag war gut verlaufen und die vielen Glückwünsche gaben Sonja ein gutes Gefühl.

Und dieses Gefühl sollte sie nicht trügen, denn schon nach nur drei Tagen klingelte das erste Mal das Telefon und eine Frau gab eine Bestattung in Auftrag.

„Das ist eine Super-Entwicklung. Ich habe Ihnen doch gesagt, daß das laufen wird“, freute sich Herr Schumacher von der BONATIAS und fügte hinzu: „Und jetzt so weiter, nicht nachlassen!“

Die erste Bestattung, diese Erfahrung musste auch Sonja machen, ist etwas ganz Besonderes. Niemand, aber auch wirklich niemand von den beteiligten Stellen gibt einem irgendeine Hilfestellung. Weder bei der Verwaltung, noch beim Friedhof oder auf den Ämtern war irgendjemand bereit, ihr mehr als als unbedingt Notwendige zu erklären. Der „Ausbildungsordner“ der BONATIAS gab auch nur unzureichende Hilfe, denn er bezog sich zu allgemein auf Problemstellungen, die Sonja gar nicht hatte, erklärte aber leider das Wesentliche nicht.
Trotz alledem schaffte Sonja es, den Auftrag anständig abzuwickeln. Von den diversen Problemen bekam die Familie nichts mit und am Ende stand die erste Abrechnung.

Mit der Höhe der Rechnung war die Familie sehr zufrieden, es belief sich insgesamt auf 1.025 Euro Bestatterkosten. Unterm Strich blieben Sonja davon 355 Euro, der Rest ging drauf für die Sarglieferung, die Bezahlung der Fahrer und die Provision für die BONATIAS.

Aber ein Anfang war gemacht. Jetzt konnten die Aufträge kommen!

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