„Wenn mein Vater jetzt aber ausgerechnet an Heiligabend stirbt, kommen Sie dann auch?“
„Ja, wir haben eine Rund-um-die-Uhr-Bereitschaft.“
„Ja, jetzt nicht so wegen der Uhrzeit, ich mein‘, der liegt jetzt schon so lange krank rum, da kommt’s ja dann auf ein oder zwei Stunden nicht an. Ich mein‘ jetzt wegen Weihnachten.“
„Wir kommen natürlich auch an Weihnachten, an Ostern, an Silvester, egal, wir kommen immer.“
„Auch am ersten Feiertag?“
„Auch dann.“
„Und am zweiten?“
„Auch.“
„Und so zwischen den Jahren, wie sieht’s da aus?“
„Kommen’wer auch.“
„Neujahr?“
„Hm, ja.“
„Heilige Drei Könige?“
„Auch.“
„Alle Feiertage?“
„Alle.“
„Nee, echt jetzt?“
„Jau.“
„Praktisch.“
„Dafür sind wir da.“
„Jetzt mal ’ne andere Frage.“
„Ja?“
„So wenn jetzt kein Feiertag ist, dann kommen Sie aber auch, oder?“
„Sicher.“
„Ja, jetzt auch nachts und so?“
„Immer. Rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr.“
„Wirklich?“
„Ja, sicher.“
„Na, dann ist ja gut.“
„Wiederhören.“
„Nee, Moment mal. Ich habe noch eine Frage.“
„Ja, bitte?“
„Ist jetzt was Persönliches. Kann ich Sie trotzdem mal fragen?“
„Ja.“
„Wann schlafen Sie dann eigentlich?“
„Den Rest der Zeit.“
„Wann soll das denn sein?“
„So nachts zum Beispiel.“
„Ach Gott, und da halte ich Sie jetzt nachts um drei vom Schlafen ab. Tschulligung. Schlafen’se jetzt mal ’ne Runde und nix für ungut!“
Ich habe noch einmal die wichtigsten Schlagwörter (Hashtags) dieses Artikels für Sie zusammengestellt, damit Sie sich besser orientieren können:
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-Schmunzel-
B. A.
Super Pointe 😀
Du hast mich zum Lachen gebracht. Nicht zum ersten Mal 😉
*lach* Tom, ich liebe deinen Humor
Kriegst Du viele solcher Anrufe?
Kunden sind doch eine ware Fundgrube für Anekdoten.
Gerade heute versuchte eine Kundin bei mir mit dem EAN Code des Schutzumschlages ein Buch zu bestellen.
Ich gebe zu, dass ich erst dachte es wäre eine CD, aber als Tante Goo mir mitteilte das die Nummer zu eine Schutzumnschlag 7290 gehört, fielen mir alle Schuppen aus den Haaren, sozusagen. 😉
“ …. Ich mein‘ jetzt wegen Weihnachten“
Nö, setzen Sie ihn in einen Schaukelstuhl im Vorgarten als Weihnachtsmann verkleidet, da bleibt er frisch, und wir holen ihn dann später im neuen Jahr.
Irgendwie kenne ich das…. Kunden akzeptieren nur eine Öffnungszeit:
immer.
Konni, an der Ahleworscht rumkauend.
Immer noch? (so zäh is die doch nicht)
oder schon wieder? 😉
Also ich hab ja vollstes Verständnis, wenn sich Leute wie Bestatter 24/7/365 bereiterklären, einen Sterbefall abzuwickeln.
Das ist auch ’ne gute Sache.
Aber halb debile Anrufe nachts um 3 mit keinem anderem Sinn als die quasi Öffnungszeiten abzufragen würde bei mir eine mittelschwere Detonation in der für negative Emotionen zuständigen Hirnregion auslösen.
Meinen Respekt, dass Du da so ruhig mit umgehen kannst.
Wieder einmal wird klar, dass MEINE berufliche Zukunft auf gar keinen Fall in irgendeiner Form mit „Kundenkontakt“ zu tun haben darf. 😀
Bei einem Handwerker kämen noch satte Zuschläge wg Feiertag oder so dazu. Aber um diese Uhrzeit das abzufragen, ist doch mehr als daneben. Oder stockbesoffen
Vielleicht hat ist er auch Schlaftelefonierer und weiss am naechsten Morgen nichts mehr davon….
Off-topic: Wo kommt denn der Redewendung „zwischen den Jahren“ her? Das habe ich noch nie gehoert. Bei uns ist das die Zeit zwischen Weihnachten und Neujahr.
http://de.wikipedia.org/wiki/Zwischen_den_Jahren
Boahnee.
Gibs zu, du hast den Rest vom Gespräch abgeschnitten. Den Teil, wo du den Frager durchs Telefon ziehst, weil er mit so einem Schei$ mitten in der Nacht ankommt.
[quote=“Tom“]“Immer. Rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr.“[/quote]
Was ist mit Schaltjahren?
@ Tzosch.
Da wird halt nicht gestorben, am Schalttag. Alle 4 Jahre ein freier Tag, dass muß doch „drin“ sein.
B. A.
@kall
der war gut, danke. 🙂
Oh nee, oder???
Sag sind die Leute wirklich soooo doooof???
@14 Tzosch
Da macht Tom einen Tag Urlaub – einmal in 4 Jahren ist ihm das doch zu gönnen, oder? 😉
@17: Nur wer nichts mit Kunden zu tun hat,kann so eine Frage stellen 😉
Der wollte doch nur ins Blog!
Aber im Ernst… ich schreib bereits seit Jahren an einem Anekdotenbuch. Kunden sind eine unerschöpfliche Quelle. Alle Jahre wieder mach ich freiwillig Heiligmorgen Dienst… ein wundervoller Tag für sowas…
Die Pointe hat mich kalt erwischt. Großartig!
Der Teil fehlt, wo Tom den Bestattungswagen 24/7 vor dem Haus des Anrufers abstellt.