Es war erst kurz nach Sechs, da ging das Telefon das erste Mal. Frau Kunzinger war am Apparat und hyperventilierte in den Hörer: „So geht das nicht, so geht das wirklich nicht!“
Ich versuche aufgeregte Kunden immer erst mal zu beruhigen, doch gelang mir das dieses Mal nur sehr unvollkommen. Sie hechelte weiter: „Wir sind hier in hellster Aufregung wegen der Anzeige.“
Kunden sind immer in „hellster Aufregung“, diese Formulierung höre ich immer wieder, das scheint ein ganz beliebter Ausdruck zu sein, nur noch zu übertreffen durch „super aufgeregt“.
Daß Kunden wegen Zeitungsanzeigen in hellster Aufregung sind, ist auch nichts Neues, das kommt immer wieder mal vor. Das liegt daran, daß die teuren Familienanzeigen mit der gleichen Sorgfalt und Liebe behandelt werden wie die kostenlosen Tauschanzeigen der „Krempelbörse“ und weil vermutlich die Hälfte der mit osteuropäischem Akzent sprechenden Damen in der Anzeigenabteilung des Deutschen nur in waldorfigen Grundzügen mächtig sind.
So kommt es immer wieder zu den abenteuerlichsten Verschreibern, die man bei der Zeitung eher entspannt und mit einem Achselzucken zur Kenntnis nimmt. Im Zweifelsfall bietet man Preisnachlässe von bis zu 50% an und wenn sich die Angehörigen gar nicht beruhigen lassen, erscheint die Anzeige am nächsten Tag eben nochmal.
Wir können machen was wir wollen, es hilft nichts wirklich. Wir lesen die Texte x-mal gegen, prüfen jedes Fax das raus geht doppelt, lassen uns Korrekturabzüge schicken und trotzdem schleichen sich auf dem Weg von A nach B die blödesten Fehler ein.
Ich wandere mit dem Schnurlosen am Ohr zur Eingangstür und hole die betreffende Zeitung herein. Bei Herrn Kunzinger ist es gar nicht so schlimm, da wurden das Geburts- und das Sterbedatum vertauscht.
Ein Fehler, der wie ich finde, nicht den Weltuntergang bedeutet. Ärgerlich für die Familie und für diese auch sicherlich von gewisser Bedeutung, aber doch nicht so tragisch, daß mit größeren nachteiligen Folgen zu rechnen wäre. Jeder, der den Kunzinger kannte und der überdies logisch denken kann, wird wissen, daß der Mann unmöglich 2008 geboren wurde und 1934 verstorben ist. Viel schlimmer wäre es, wenn das Datum der Beerdigung falsch wäre oder der Name lächerlich entstellt worden wäre.
Ich persönlich würde ja einen größeren Preisnachlass aushandeln, was in Anbetracht der hohen Preise für Sterbeanzeigen sicherlich eine geeignete Wiedergutmachung wäre. Im allerschlimmsten Fall würde ich eine berichtigte Anzeige verlangen. Aber Frau Kunzinger fordert: „Das muß jetzt aber ins Fernsehen!“
„Wie bitte?“
„Ja, meine Tochter sagt, das müsse man im Fernsehen richtigstellen.“
„Wieso sollte das im Fernsehen richtiggestellt werden?“
„Na hören Sie mal, das ist ja wohl die Höhe, mein Mann war schließlich wer.“
Ich beteuere, wie wichtig und bedeutsam ausgerechnet ihr Mann war und daß wir uns auch weiterhin viel Mühe mit ihm geben werden, entschuldige mich nochmal stellvertretend für die Zeitung, weise aber darauf hin, daß wir natürlich für den Fehler nichts können. Daß aber eine Berichtigung ausgerechnet im Fernsehen ausgestrahlt werden soll, ist selbst mir als Forderung noch nicht untergekommen.
„Das muß aber ins Fernsehen. Meine Tochter hat gesagt, daß man immer Anspruch darauf hat, daß die nächsthöhere Instanz das bringt.“
„Der Vorfall ist natürlich sehr bedauerlich und wir können gerne veranlassen, daß morgen eine berichtigte Anzeige erscheint. Die Beerdigung ist ja auch erst übermorgen und im Grunde sind ja die wichtigsten Daten, wie Ort, Datum und Uhrzeit der Bestattung richtig abgedruckt.“
„Also ins Fernsehen muß das schon.“
„Das geht nicht. Sie können einen Preisnachlass bekommen, eine neue Anzeige, aber mehr geht wirklich nicht.“
„Meine Tochter sagt das aber.“
„Mehr können wir nicht tun.“
„Ich schicke Ihnen meine Tochter mal vorbei.“
Na, da bin ich aber mal gepannt.
Ich habe noch einmal die wichtigsten Schlagwörter (Hashtags) dieses Artikels für Sie zusammengestellt, damit Sie sich besser orientieren können:
Schlagwörter: fernsehen
>>>und weil vermutlich die Hälfte der mit osteuropäischem Akzent sprechenden Damen in der Anzeigenabteilung des Deutschen nur in waldorfigen Grundzügen mächtig sind.
Danke für den Lacher am Morgen – oder auf neudeutsch: You made my day 😀
Danke für diesen genialen Artikel, so kann ich vor dem Schlafengehen nochmal herzhaft lachen 🙂
Ich bin gespannt, wie das weitergeht ^,^
Herrje, wenn die bild jede richtigstellung senden müsste, gäbe es bild tv 😉
Das hat ihr bestimmt nicht die Tocher geflüstert, sondern gestern Uri Geller persöhnlich aus dem Fernsehen heraus mitgeteilt und das via Gedankenübertragung! Mensch Leute seid doch mal realistisch!
Eine typische Beamten-Gegenfrage wäre:
„Welche Rechtsgrundlage gibt es dafür?“
Damit hat man die meisten „Ich habe gehört, dass das so gemacht werden muss“-Argumentationen aus der Welt geschafft.
Ob es allerdings klug wäre, das gegenüber Kunden so zu machen, weiß ich nicht. 😉
Das muss ins Fernsehen… zuerst zu 9Live! Wenn die das auch verbocken in die nächst höhere Instanz (RTL) und danach muss das Ultimative geschehen (Ansprache des Bundespräsidenten im Ersten!) – mindestens!
Wäre die „nächsthöhere Instanz“ nicht das Radio?
Sag ihr, du gibst es nicht nur an die nächsthöhere, sondern die derzeit allerhöchste (Medien)Instanz: Das Internet.
Was ja nun quasi sogar schon passiert ist 🙂
… und wie hat man sich das vorzustellen wenn sich nun der Nachrichtensprecher („Hier ist die Tagesschau, Guten Abend. – Herr Kunziger ist Tod!“) sich nun auch verliest?
Muss dann ein internationaler Hollywoodfilm über das Leben des Herrn Kunzinger gedreht und im Kino gesendet werden um es richtigzu stellen?
Es ist doch immer wieder erstaunlich was manche Menschen für Auffassungen von der Realität haben.
Mag ja sein das für sie der verstorbene wichtig ist und war, aber seien wir ehrlich.
Schon 90% der Leser der Tageszeitung ist der Tod von Herrn Kunzinger vollkommen egal.
Es sei denn sie kannten Ihn, oder sie wollen die Wohnung leer räumen, während die Trauerfeier statt findet.
Also bevor ich auf weiterklicken drückte dachte ich eher daran, dass ihr momentan themenwochen habt und da eure Werbung in der Zeit war und sie sich jetzt drüber aufregt das sie die Bestattung noch zum teuren Standardpreis kriegt. *g*
HERR KUNZINGER IST NICHT TOD, ER IST HÖCHSTENS TOT. TOD IST NUR EINER..UND DASS BIN ICH.
MIT LETZTEN GRÜSSEN AN JAN
GEVATTER TOD
(SCHEIBENWELT)
@chrissi aus Le
themenwochen beim bestatter? happy undertaking jetzt zum halben preis? nur bis 31.01.??? auch nicht schlecht …
>> happy undertaking jetzt zum halben preis?
>> nur bis 31.01.??? auch nicht schlecht …
Außer auf Tiernahrung…
Ich würde der Frau schlicht und einfach sagen, dass das natürlich ins Fernsehen kommen sollte, aber dass die Betroffenen da den Vorbericht selbst drehen müssen. Das sei nämlich so Usus. Wenn man dem Fernsehen nicht so einen selbstgedrehten und möglichst professionell geschnittenen Vorbericht schicke, dann interessierten die sich für gar nichts. Das sei heutzutage leider so, im Medienzeitalter.
Das wäre dann Beschäftigungstherapie in einem Aufwasch. Das Filmchen kriegen die eh nie gebacken, dafür können sie sich von der Ungeheuerlichkeit des Fehldrucks (und ggf. der Trauer, falls vorhanden) ablenken.
Warum erinnert mich das an das Ableben eines gewissen Karl Ranseier…
Karl Ranseier ist tot! Er starb beim Versuch seinem Schäferhund „Fass“ beizubringen! 😉
Doch fakeblog?
eben war kurzzeitig deine seite down, hierbei kam ein error mit der bitte eine mail zu schicken an psawatzki1@aol.de
google findet über die mail einen autor der auch ghostwriter ist…
Manchmal bin ich ja sowas von müde. Müüüüüüde, müüüüüüüüüde…
Ganz ruhig Tom, ganz ruhig. Der wird es auch noch kapieren, das ist noch ein ganz kleiner Detektiv.
Och nö, geht das schon wieder los?
hart bleiben, tom. hartbleiben. und standhaft!
Die nächsthöhere Instanz wäre eine überregionale Zeitung – wobei die FAZ RTL2 natürlich nicht das Wasser reichen kann .oO(in gewissen Bildungsschichten). Das wäre aber doch was für EOS TV, oder doch zwischen „Sexy Clips“ und Klingeltonwerbung?
So als „alter“ Säzzer muss ich sagen: Wenn Geburts- und Sterbedatum vertauscht wurden, dann muss man das Geld für die Anzeige voll erstatten! Das ist sowas von unterirdisch.
Andere Konditionen (Anzeige mit richtigen Daten neu schalten) können natürlich ausgehandelt werden.
Aber ins Fernsehen: *Pruuuuust*
Kopf –> Tisch … Oh Mann, Sachen gibts!!!
@ Louffi:
Was stellt man sich unter „waldorfigen Grundzügen“ des Deutschen vor? Fragt sich ernsthaft der Vater eines Waldorfschülers.
@ Tom: Ich finde, das gehört im Fernseh! Schöne Geschichte, wann wird dei Blog verfilmt? 😉
@ Louffi:
Was stellt man sich unter „waldorfigen Grundzügen“ des Deutschen vor? Fragt sich ernsthaft der Vater eines Waldorfschülers.
@ Tom: Ich finde, das gehört im Fernseh! Schöne Geschichte, wann wird dein Blog verfilmt? 😉
Kopf –> Tisch … Oh Mann, Sachen gibts!!!
@Bard jun. … und ich bin seine Enkeltochter!! Grüße von einem Scheibenweltfan an den anderen!! 😀
hey tom…
ich will dich weder offenlegen noch sonstwas 🙂 dies stand tatsächlich auf deiner seite, diese war wohl kurzzeitig down und verriet dann im stil:
bitte nehmen sie kontakt mit dem webmaster unter *** auf.
die mailadresse steht oben, grade nur aus interesse mal whois und siehe da, der oben genannte freie autor und ghostwriter kommt aus Edingen-Neckarhausen.
whois auf deine seite ergibt eine dame aus eben derselben stadt. Edingen-Neckarhausen ca. 14000 einwohner, das ist kein zufall^^
Gruß
mach weiter, lese das blog dennoch gerne. bin gespannt ob es veröffentlicht wird.
Chris
nachtrag:
whois.to von http://www.bestatterweblog.de und adresse von dem freien autor P. Sawatzki sind diesselben, selbe straße, selber ort nur anderer name
BOAH!!!
Sherlock Holmes ist ja ein NICHTS dagegen!
Ihr Detektive…
…schaut doch einfach mal ins Impressum…
Aufwändiger kann man bekannte Informationen doch nicht herausfinden.
PS: In welchem Verlag erscheint das Buch?
kopfschüttelnd
-chriz
Meine Frau heißt Schuster (Name von mir geändert) und weil immer wieder jemand Schüster schreibt, sagt sie immer: „Schuster, wie der Beruf.“ Offensichtlich muss es einen Beruf mit der Bezeichnung „Schüster“ geben, denn das steht immernoch so oft auf Schriftstücken.
Bei der bekannten Optikerkette Schwebtefrau (Name von mir geändert) hat sie extra der Einfachheit halber den Personalausweis vorgelegt, der sogleich freudig angenommen worden ist – auf ihrem Brillenpass steht übrigens Schüster.
@Nölarsch: Mach mal den Fliegenschiss vom Ausweis Deiner Frau weg 🙂
@Newty:
Die Idee mit BILD TV solltest du dir patentieren lassen.
Axel Springer wollte doch eh schon Pro7 kaufen, da ließe so ein Sender bestimmt nicht lange auf sich warten.
Den ganzen Tag Titten, Hetze und unausgegorene Sensationsberichte garniert mit Randgruppenbashing und Phantasienachrichten. Endlich kann sich das deutsche Fernsehvolk den weichen Keks noch weicher schauen.
Das wäre glaub ich DIE Goldgrube! 😀
Und nu? Da wir nun wissen Who is Where, müssen alle die es wissen wo er wohnt, ihre Kommentare rechts neben dem Briefkasten am Hause, persönlich und wortlos in seine grüne Tonne werfen. Alle Anderen, denen das egal ist dürfen wie gewohnt weiterhin hier antworten.
„Ja Frau Kunzinger, da haben sie aber ein Riesenglück gehabt, dass sowas passiert ist! Eine normale Anzeige wäre nie so sehr beachtet worden. Weil sich das jetzt herumspricht lesen so viel mehr Leute ihre Annonce, als wenn sie eine Ganzseitige aufgegeben hätten.
Damit haben sie mehr erreicht, als man sich um diesen Preis hätte erhoffen können. Ich beneide sie! Gratulation!“
Ganz intern macht sich der Undertaker schon Gedanken und berät sich mit seiner Crew, besonders Sandy und Frau Büser, ob es nicht sinnvoll ist, gezielt (auch mal lustige)Fehler in Todesanzeigen einzubauen. Der Erfolg: Alle Welt beginnt mit dem Lesen der Zeitungen von hinten und es genügt, kleine und billige Anzeigen zu schalten.
Z.B.:
Klaus tot, Mofa zu verkaufen.
Können nicht die Damen bei 9live während der Warterei auf den Hotbutton einfach alle bundesweiten Berichtigungen vorlesen? So nach PLZ-Gebieten getrennt. Fernsehen ist Fernsehen. Und wenn die sich nochmals versabbeln muss die gute Frau da eben anrufen. Nummer steht ja überall….
Bil-TV, was für eine grausame Vorstellung. Das wäre der nächste Level der organisierten Volksverdummung. Da schaue ich mir freiwillig die Super-Nanny an. Das wäre zwar auch schon eine Qual, aber garantiert das geringere Übel!