Playback

Die Kundin hat sich zum Bezahlen ihrer Rechnung zu uns bemüht. Sie möchte bald zahlen und noch ein paar Prozent Skonto für rasche Bezahlung mitnehmen.

Sie sitzt mir gegenüber, öffnet ihr Portemonnaie zuück, ohne hinzusehen, eine Punktesammel- und Rabattkarte und läßt diese auf den Tisch flappen.
Ich gucke sie verwundert an, denn soweit sind wir noch nicht, daß wir Rabattpunkte vergeben. Da es eine nette Kundin ist, bei der ich schon gemerkt habe, daß sie einen Spaß nicht falsch verstehen wird, sage ich: „Rabattpunkte gibts nur, wenn sie mindestens zwölf Bestattungen im Jahr bei uns machen lassen.“

Sie guckt erst mich, dann ihre Plastikkarte erstaunt an, dann lacht sie und sagt: „Ach Gott, meine Playback-Karte! Nee, nehmen sie die hier!“ und legt mir ihre EC-Karte hin.

Ja die nehmen wir.