Damit hatte ich jetzt nicht gerechnet. „Frau Doktor“ hat wieder angerufen, als ich nicht da war, und sich dahingehend geäußert, daß sie jetzt alles Menschenmögliche unternommen habe, um einen früheren Besprechungstermin einzurichten. Jetzt kommt sie schon um 16 Uhr mit ihrem Bruder zu uns.
Soll ich jetzt auch mal arrogant, frech und schnöselig sein?
Ich habe noch einmal die wichtigsten Schlagwörter (Hashtags) dieses Artikels für Sie zusammengestellt, damit Sie sich besser orientieren können:
Die Artikel in diesem Weblog sind in Rubriken / Kategorien einsortiert, um bestimmte Themenbereiche zusammenzufassen.
Da das Bestatterweblog schon über 20 Jahre existiert, wurde die Blogsoftware zwei-, dreimal gewechselt. Dabei sind oft die bereits vorgenommenen Kategorisierungen meist verlorengegangen.
Deshalb stehen über 4.000 Artikel in dieser Rubrik hier. Nach und nach, so wie ich die Zeit finde, räume ich hier auf.
Hier veröffentlicht der Publizist Informationen und Geschichten über den Bestatterberuf. Mehr über den in der Halloween-Nacht an Allerheiligen geborenen Autor finden Sie u.a. hier. Der Schriftsteller Peter Wilhelm lebt mit seiner Familie in Edingen-Neckarhausen bei Heidelberg.
Unterstützen Sie das Blog bitte mit einer Spende. Klicken Sie hier.
Hilfeaufruf vom Bestatterweblog
Das Bestatterweblog leistet wertvolle Arbeit und bietet gute Unterhaltung. Heute bitte ich um Deine Hilfe. Die Kosten für das Blog betragen 2025 voraussichtlich 21.840 €. Das Blog ist frei von Google- oder Amazon-Werbung. Bitte beschenke mich doch mit einer Spende, damit das Bestatterweblog auch weiterhin kosten- und werbefrei bleiben kann. Vielen Dank!
die anderen Bestatter waren vielleicht (aus ihren Augen) noch unhöflicher am Telefon oder waren einem späten Termin nicht zugetan… *kuller*
Marcus
17 Jahre zuvor
Sich genauso herablassend zu geben bringt nichts. Erstens merken es die Leute dann nicht, und gewinnen tust du dabei auch nichts. Ich würde eher das Verhalten ganz offena nsprechen. Meistens ist es den Leuten dann so dermassen peinlich, das es die liebsten Personen werden.
wenn die schon so probleme wegen dem termin macht und ihre art so schon offenlegt, dann viel spaß, wenn es um geld oder sonstige angelegenheiten in der besprechung gehen wird. ich hätte spontan gesagt "soll ruhig die konkurrenz an ihnen verzweifeln"
Meine Schwiegermuttererfahrung rät mir, in einem solchen Fall gleichzeitig freundlich, unverbindlich und bestimmt aufzutreten. Auf alle Fragen freundlich, aber nicht zu ausführlich antworten, nicht abschweifen, auf keine Provokationen eingehen, keine Unterwerfungsgesten machen und nett zum Bruder sein. Wenn man das ne Weile durchhält, dann hat man sie.
Jay
17 Jahre zuvor
Bloß nicht unfreundlich werden.
Du bist höflich und Meister deines Fachs, also stehst du über sowas drüber und beweist damit, dass du in allen Lebenslagen kompetent und zuvorkommend bist (im Gegensatz zu ihr) und dich nicht auf sowas einlassen musst sondenr cool drüberstehst.
Dann hat dir später auch keiner was vorzuwerfen (wenn er nicht auch so unfreunldich ist ist der Bruder ja ein guter Zeuge dafür, dass sie die Welt etwas komisch betrachtet) sondern dich nur weiterzuempfehlen.
isidor
17 Jahre zuvor
1. Punkt auf deiner Rechnung:
Beratung (auch telefonisch)
So etwas wollte ich einem Arzt schon immer mal in Rechnung stellen.
Snoopyline
17 Jahre zuvor
…. und nett vergessen..immer schön was extra aufschwatzen..quasi schmerzensgeld
Martin
17 Jahre zuvor
Ich schätze, bei diesen reicht aus, denen einfach mal zu zeigen wo der Hammer hängt, dann sind sie umgänglich.
Ich schätze, dass Sie einfach am höflichsten am Telefon waren und wird deshalb weniger unumgänglich sein.
schönen Tag noch
Kianga
17 Jahre zuvor
Notfalls: Luftanhalten und langsam bis 10 zählen 😉
Franzi
17 Jahre zuvor
dem früheren Termin zustimmen und umständehalber mit dem Leichenwagen vorbeikommen 🙂
Claudia
17 Jahre zuvor
@Franzi….
Sie will ja vorbeikommen… also viellecit leicht verspäten, aber das wäre nicht professionell…
Ich mag das mit der "Beratung (auch telefonisch)" am besten mit Uhrzeitangabe
Christan
17 Jahre zuvor
Noch nicht. Außer sie macht beim Beratungsgespräch auch so rum wie die Obermaierin die für die Erdbestattung 1 Verbrenner kaufte.
Mac Kaber
17 Jahre zuvor
Sie wird ihren Kopf erst in alle Richtungen kreisen lassen, damit auch niemand sieht, wie sie den Laden betritt. Durch ihr kommen kann sie sicher sein, dass die Nachbarschaft nichts mitbekommt. Und wenn sie noch was äussert, von dem einem schon das Messer in der Tasche aufgeht, einfach antworten: "Macht nix, wir sind doch extra psychologisch geschult."
Und dann ganz freundlich gucken.
Danke sagen
Sie haben Rat gefunden? Ich konnte Ihnen helfen? Dann zeigen Sie sich doch erkenntlich:
Diese Spender haben das Bestatterweblog mit einem Geldgeschenk unterstützt:
Michaela A., Peter R., Patrick B., Herbert F., Florian H. *, Stefan V., Helga M., Merten H., Henning P., Daniela M.B., Bertram K.
Nekrolog
Gerhart Baum verstorben
Gerhart Rudolf Baum (* 28. Oktober 1932 in Dresden; † in der Nacht zum 15. Februar 2025 in Köln war...
Der Aga Khan ist tot – Karim Aga Khan IV.
Karim Aga Khan IV., mit bürgerlichem Namen Karim al-Husseini, (* 13. Dezember 1936 in Creux-de-Genthod, Gemeinde Genthod, Kanton Genf, Schweiz;...
Altbundespräsident Horst Köhler gestorben
Horst Köhler (* 22. Februar 1943 in Heidenstein, Generalgouvernement; † 1. Februar 2025 in Berlin) war ein deutscher Ökonom und...
Marianne Faithfull mit 78 Jahren verstorben
Marianne Evelyn Gabriel Faithfull (* 29. Dezember 1946 als Marian Evelyn Faithfull in London; † 30. Januar 2025 ebenda) war...
Max Schautzer verstorben (84)
Der österreichische Moderator und Schauspieler Max Schautzer ist im Alter von 84 Jahren verstorben. Max Herbert Schautzer (* 14. August...
Freundlich bleiben und innerlich an den schönen Moment denken, in dem man die Rechnung schreibt…
bin gespannt, wie der termin verläuft!
die anderen Bestatter waren vielleicht (aus ihren Augen) noch unhöflicher am Telefon oder waren einem späten Termin nicht zugetan… *kuller*
Sich genauso herablassend zu geben bringt nichts. Erstens merken es die Leute dann nicht, und gewinnen tust du dabei auch nichts. Ich würde eher das Verhalten ganz offena nsprechen. Meistens ist es den Leuten dann so dermassen peinlich, das es die liebsten Personen werden.
termin kurzfristig um eine stunden nach hinten verschieben 😉
wenn die schon so probleme wegen dem termin macht und ihre art so schon offenlegt, dann viel spaß, wenn es um geld oder sonstige angelegenheiten in der besprechung gehen wird. ich hätte spontan gesagt "soll ruhig die konkurrenz an ihnen verzweifeln"
Kurzfristig im Büro warten lassen, weil du mit dem Leichenwagen dringend ein bischen rumfahren musst!!!
… Menschen gibts …. *kopfschüttel*
Unternehmerische Antwort: Kannst du es dir leisten?
Meine Schwiegermuttererfahrung rät mir, in einem solchen Fall gleichzeitig freundlich, unverbindlich und bestimmt aufzutreten. Auf alle Fragen freundlich, aber nicht zu ausführlich antworten, nicht abschweifen, auf keine Provokationen eingehen, keine Unterwerfungsgesten machen und nett zum Bruder sein. Wenn man das ne Weile durchhält, dann hat man sie.
Bloß nicht unfreundlich werden.
Du bist höflich und Meister deines Fachs, also stehst du über sowas drüber und beweist damit, dass du in allen Lebenslagen kompetent und zuvorkommend bist (im Gegensatz zu ihr) und dich nicht auf sowas einlassen musst sondenr cool drüberstehst.
Dann hat dir später auch keiner was vorzuwerfen (wenn er nicht auch so unfreunldich ist ist der Bruder ja ein guter Zeuge dafür, dass sie die Welt etwas komisch betrachtet) sondern dich nur weiterzuempfehlen.
1. Punkt auf deiner Rechnung:
Beratung (auch telefonisch)
So etwas wollte ich einem Arzt schon immer mal in Rechnung stellen.
…. und nett vergessen..immer schön was extra aufschwatzen..quasi schmerzensgeld
Ich schätze, bei diesen reicht aus, denen einfach mal zu zeigen wo der Hammer hängt, dann sind sie umgänglich.
Ich schätze, dass Sie einfach am höflichsten am Telefon waren und wird deshalb weniger unumgänglich sein.
schönen Tag noch
Notfalls: Luftanhalten und langsam bis 10 zählen 😉
dem früheren Termin zustimmen und umständehalber mit dem Leichenwagen vorbeikommen 🙂
@Franzi….
Sie will ja vorbeikommen… also viellecit leicht verspäten, aber das wäre nicht professionell…
Ich mag das mit der "Beratung (auch telefonisch)" am besten mit Uhrzeitangabe
Noch nicht. Außer sie macht beim Beratungsgespräch auch so rum wie die Obermaierin die für die Erdbestattung 1 Verbrenner kaufte.
Sie wird ihren Kopf erst in alle Richtungen kreisen lassen, damit auch niemand sieht, wie sie den Laden betritt. Durch ihr kommen kann sie sicher sein, dass die Nachbarschaft nichts mitbekommt. Und wenn sie noch was äussert, von dem einem schon das Messer in der Tasche aufgeht, einfach antworten: "Macht nix, wir sind doch extra psychologisch geschult."
Und dann ganz freundlich gucken.