Business of death
So zum Eingewöhnen in den heutigen Donnerstag mal ein kleines Video. Die Texte sind auf Englisch, sollten aber mit Hausmitteln zu bewältigen sein. Mir gefällt’s, vielleicht Euch ja auch. Video-Link
Informationen
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Naturalien
Die Tochter des Kunden sitzt mit der Rechnung bei mir im Büro und möchte sich die einzelnen Rechnungspositionen erklären lassen, ihr Vater begreift das nicht mehr so. Kein Problem, ich
Geldspenden und Diebstahl
Im Zusammenhang mit dem vorherigen Artikel kann ich noch erzählen: Es ist ja heute durchaus üblich, daß man anstelle von Blumen eine Geldspende für einen wohltätigen Zweck oder auch für
Kollekte
Wir sprechen gerade über die Trauerfeier in der Friedhofskapelle, da fragt der Kunde: „Können wir da dann so einen Korb herumgehen lassen und Geld einsammeln?“ Ich sage: „Das kenne ich
Kumpel
Ich frage: „Und in welcher Beziehung stehen Sie zu dem Verstorbenen?“ Er: „Das issen Kumpel vonnem Bekannten seinem Freund.“ Ja klar.
Rechnung Rabatt
Ich schrieb ja heute schon über eine Kundin, die eine Rechnung gekürzt haben wollte. Grundsätzlich haben wir immer soviel Spielraum, daß wir innerhalb gewisser Grenzen auf die Kunden zugehen können.
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